Política de privacidad




¿Qué información personal guarda RS Online?
La siguiente información es la registrada cuando usted se inscribe: nombre de usuario, contraseña, contraseña de Seguridad, su nombre, número de teléfono, número de fax, email, nombre de la empresa, dirección, rubro de la empresa, tecnología del trabajo, función en el trabajo, influencia sobre adquisiciones, cantidad de empleados en su empresa, su interés en un producto primario y cómo se enteró sobre el sitio. Es posible que también registremos algunos detalles de cómo usted utiliza el sitio, tales como avisos sobre los que usted hace click o productos que usted busca.
Además, guardamos copias de la información que usted remite cuando envía retroalimentación por correo electrónico al sitio, hace una pregunta técnica, o informa acerca de un problema. Si usted contacta a RS por escrito, es posible que guardemos un registro de dicha correspondencia. RS ocasionalmente también le solicita a los usuarios que llenen encuestas que son utilizadas con fines de investigación.

¿Qué hace RS para proteger sus datos personales en línea?
Con el fin de garantizar la seguridad y protección de sus detalles personales cuando usted envíe información sensible tal como: un número de tarjeta de crédito o detalles de una cuenta, nosotros utilizamos encriptación Secure Sockets Layer (SSL) de 128 bits - la más reciente tecnología para codificar sus datos - que es su garantía para una transacción segura.
La Garantía de Seguridad VeriSign RS aparece en pantalla toda vez que usted envía información sensible, como una indicación de que la información actual será encriptada. Esto significa que su información está protegida y es segura para ser enviada. La información sensible de una tarjeta de crédito almacenada en nuestro sistema interno también se guarda en formato encriptado.
Nota: Si usted confía en la indicación gráfica de la pantalla de su navegador (tal como el ícono del candado en Internet Explorer) es posible que esto no siempre signifique que se está llevando a cabo una comunicación segura. Esto porque RS Online utiliza marcos para mostrar cierta información y es posible que el ícono de seguridad no detecte siempre que se ha establecido una conexión segura en otro marco.

¿Qué precauciones de seguridad se han implementado para proteger la pérdida, mal uso o alteración de mi información?
La Información de su cuenta RS Online y el Perfil Personal de RS Online están protegidos a través de una contraseña, de tal manera que usted y sólo usted tenga acceso a dicha información personal.
Nosotros le recomendamos que no divulgue su contraseña con nadie. RS Online nunca le va a pedir su contraseña a través de una llamada telefónica ni de un correo electrónico no solicitado. Asimismo, recuerde cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de trabajar. Esto garantizará que otras personas no puedan tener acceso a su información personal o comercial si usted comparte un computador o está utilizando un computador en un lugar público.

¿Cómo utiliza mi información RS Online?
RS Online utiliza su información para completar una orden de pedido y realizar marketing directo ocasional (ver ¿Cuáles son mis alternativas respecto a la recopilación, uso y distribución de mi información?). RS Online también recopila su información personal para entregarle información personalizada y relevante en su página de inicio (home) cuando usted visita el sitio.
Asimismo, RS Online realiza una investigación sobre la demografía, intereses y comportamiento de los usuarios, en base a la información que nos ha sido entregada a través de la inscripción, durante una promoción, de nuestro archivo de registro del servidor (log file) o de las encuestas. Hacemos esto para entender y servir mejor a nuestros usuarios. Esta investigación se compila y analiza sobre una base global y anónima.

¿Quién está recopilando información?
La información personal que usted proporciona a este sitio es recopilada por por RS Componentes Electrónicos Ltda. RS Componentes Electrónicos Ltda. está registrada bajo el Acta de Protección de Datos de 1984.
Por favor, no olvide que RS Online tiene links con otros sitios que pueden recopilar información que lo puede identificar personalmente. Las prácticas de información de aquellos sitios web enlazados a RS Online no están cubiertas por la presente política de privacidad.

¿Con quién comparte RS mi información?
RS es miembro de un Grupo mundial de Empresas del cual Electrocomponents plc es la empresa matriz. RS puede compartir la información que ha recopilado de usted a través del sitio web de RS Online con otros miembros de dicho Grupo. Es posible que RS tenga que divulgar su información a organizaciones que trabajan a nuestro nombre en cualquier parte del mundo (por ejemplo, agencias de referencias de crédito, casas postales o centros de llamados). Los miembros de este Grupo nunca venden, arriendan ni entregan información que identifique personalmente a los clientes con terceras partes. Es posible que periódicamente lancemos estadísticas de marketing globales y anónimas a los socios comerciales o que las utilicemos en comunicados de prensa, publicidad, o informes publicados. Sólo podríamos identificarlo personalmente a usted o a cualquier otro cliente en dichos comunicados de prensa, publicidad o informes, con su consentimiento previo. RS también puede divulgar información de usuarios en casos especiales cuando consideremos que la divulgación de dicha información es necesaria para identificar, contactar o tomar una acción legal contra alguien que pudiera estar causando daño o interfiriendo en los derechos o propiedad de RS, otros usuarios de RS Online, o cualquier otra persona que pudiera verse perjudicada por dichas actividades. Además, RS puede divulgar la información del usuario cuando la ley así lo requiera.

¿Cuáles son mis alternativas respecto a la recopilación, uso y distribución de mi información?
RS Online puede, periódicamente, enviarle un correo electrónico sobre a nuestros productos y Acerca de RS. Además, ocasionalmente podemos enviarle un correo directo sobre los productos y Acerca de RS que nosotros creemos que puede ser de su interés. Sólo RS Online o sus agentes le enviarán estos correos directos. Si usted no quiere recibir nuestros mensajes de correo electrónico, simplemente seleccione ser eliminado de nuestra lista de correo electrónico al inscribirse. O, en cualquier momento, usted puede editar fácilmente su Perfil Personal RS Online para volver a recibir dichos correos electrónicos. Si usted no desea recibir otros formularios o promociones de correo directo de nosotros, entonces por favor contáctese con el Mesón de Ayuda de RS Chile Online al 600 668 1400.

¿Cuál es la política de RS Online para permitirme actualizar, corregir o eliminar mi información de identificación personal?
Usted puede editar la información de su Perfil Personal en cualquier momento haciendo click en el botón Actualizar Mis Detalles en la barra de navegación de su página de inicio. Si olvidó su contraseña, o tiene cualquier otro problema para acceder el sitio, por favor póngase en contacto con el Mesón de Ayuda de RS Chile Online al 600 668 1400.

¿Qué son las "cookies" y cómo las utiliza RS Online?
Si usted utiliza la Biblioteca de Datos en el sitio para ubicar y descargar hojas de datos, su navegador (browser) le puede alertar sobre el hecho de que se está enviando una "cookie" a su PC. A diferencia de la mayoría de las cookies, esta no se almacenará en su disco duro. El propósito de la cookie es simplemente identificarlo con el servidor de hoja de datos durante el tiempo que usted lo está usando. Una vez que usted ha terminado de usar la biblioteca, la cookie se eliminará.

Información adicional
Las preguntas relativas a esta política se deben dirigir a online@rschile.cl
RS Chile Online
RS Componentes Limitada
Av. Presidente Eduardo Frei M. 6001-71
Conchalí
Santiago
o por teléfono al 600 668 1400.

The Electrocomponents Group
Electrocomponents plc es la empresa matriz citada públicamente que es propietaria de RS Componentes Ltda. Para mayores detalles del Grupo de empresas Electrocomponents, por favor haga click sobre el link de color azul.

RS International Distributor Network
El sitio web de RS ha sido desarrollado por Catalogue Solutions LTD. Bajo licencia de RS Componentes Limitada.
RS Componentes Electrónicos Limitada

Para consultas generales: 600 6681400